Gắn kết các bên liên quan có ý nghĩa quan trọng với Asia Pacific Shipping
Chúng tôi cần hiểu các mối quan tâm của những bên liên quan, trao đổi để cùng giải quyết và hướng tới mục tiêu phát triển bền vững. Các bên liên quan được xác định là cá nhân, nhóm và tổ chức chịu ảnh hưởng trực tiếp hoặc gián tiếp từ hoạt động kinh doanh của chúng tôi. Chúng tôi xác định bảy nhóm: nhân viên, khách hàng, cổ đông, đối tác kinh doanh, nhà cung cấp, cơ quan nhà nước và tổ chức ngành, cộng đồng địa phương. Các phương thức gắn kết và những vấn đề chính
được các bên nêu ra được trình bày chi tiết trong bảng dưới đây.
| Bên liên quan | Phương thức gắn kết các bên liên quan | Vấn đề được nêu ra |
|---|---|---|
| Nhân viên | - Họp toàn thể ASP hằng quý - Đánh giá hiệu suất hằng năm và rà soát giữa năm - Trao đổi riêng định kỳ giữa quản lý và nhân viên - Hoạt động gắn kết và xây dựng quan hệ giữa nhân viên - Khảo sát mức độ gắn kết nhân viên | - Kết quả kinh doanh - Các vấn đề liên quan đến nhân viên - Khen thưởng và ghi nhận - Hỏi đáp - Mục tiêu hiệu suất của nhân viên - Giá trị ASP - Nhu cầu đào tạo và phát triển - Tương tác, trao đổi thường xuyên về công việc - Các vấn đề quan tâm và xây dựng biện pháp can thiệp |
| Khách hàng | - Gặp trực tiếp hoặc tại hội nghị - Họp trực tuyến - Điện thoại - Email và các hình thức trao đổi điện tử khác - Thuyết trình tại cuộc họp/hội nghị | - Thông tin thị trường chung - Báo giá cho lô hàng cụ thể - Mô tả dự án và trao đổi giải pháp vận chuyển - Thảo luận, xử lý vấn đề của từng chuyến đối với tàu thuê chuyến, theo hợp đồng và thuê định hạn - Nhu cầu vận chuyển trong tương lai - Quy định và tác động đến vận chuyển hiện tại, tương lai - Phản hồi và đánh giá hiệu quả |
| Cổ đông | - Họp và báo cáo Hội đồng quản trị hằng quý, báo cáo quản lý hằng tháng - Báo cáo thường niên - Gặp riêng - Hội nghị - Đại hội đồng cổ đông thường niên | - Kết quả phát triển bền vững - Kết quả tài chính - Rủi ro: lãi suất, địa chính trị, thị trường - Xu hướng thị trường vận tải biển - Chiến lược và lộ trình |
| Đối tác kinh doanh | - Gặp trực tiếp - Gặp riêng - Họp trực tuyến qua điện thoại/Teams và các hình thức khác | - Thu nhập hằng tháng Chiến lược / quy định / rủi ro - Thông tin chuyên sâu và định hướng thị trường - Hiệu quả hoạt động - Cơ hội đầu tư |
| Nhà cung cấp | - Gặp trực tiếp trong/ngoài văn phòng, tại hội nghị, hội chợ thương mại - Họp trực tuyến qua điện thoại / Teams / Zoom và các hình thức khác | - Cam kết tuân thủ Bộ Quy tắc Thực hành Chống Nô lệ - Tuân thủ chính sách Bộ Quy tắc Ứng xử dành cho Nhà cung cấp - Đơn vị giao nhận vận tải |
| Cơ quan nhà nước và tổ chức ngành | - Cuộc họp hoặc hội nghị - Thuyết trình và diễn thuyết khách mời - Hội thảo - Hội chợ thương mại | - Quy định pháp luật - Quản lý khủng hoảng - Hợp tác chia sẻ kiến thức - Xây dựng dự án hợp tác mới (NoGAPS, vận chuyển CO2, vận chuyển NH3 và sử dụng làm nhiên liệu trên hành lang xanh) - Quản lý khủng hoảng |
| Cộng đồng địa phương | - Chương trình tình nguyện - Sự kiện thể thao - Hoạt động cộng đồng chung | - Tác động môi trường - Sáng kiến sức khỏe - Tăng đóng góp tài chính cho tổ chức từ thiện và nhóm phi lợi nhuận địa phương |
Tìm hiểu thêm về các hoạt động phát triển bền vững
Xây dựng tương lai an toàn, hiệu quả và bền vững
